配送中のパーツ破損や凹みなどが発生した場合の対応についてご案内いたします。

お届け時に商品に破損・欠品などがございました場合は、到着後7日以内に当店までご連絡ください。
内容を確認のうえ、無償で交換または修理対応をさせていただきます。

配送会社にも細心の注意をお願いしておりますが、まれに輸送中の揺れや衝撃によりトラブルが発生する場合がございます。

万が一、商品に破損・欠品などが見られた際は、お手数ですが速やかにご連絡ください。

また、配送会社より「故障の可能性」を指摘された場合は、その旨も合わせてお知らせいただけますと、よりスムーズな対応が可能です。

お客様に安心してご利用いただけるよう、今後も梱包品質および配送体制の改善に努めてまいります。